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Clientes do Banco do Brasil usam WhatsApp para realizar transações bancárias

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O Banco do Brasil inova e amplia ainda mais a maneira como se relaciona com seus clientes pessoa jurídica. Desta vez utilizando o aplicativo WhatsApp para emissão de boletos, consultas e outras transações.

O próprio banco esclarece que para utilizar a funcionalidade, o cliente acessa o WhatsApp do BB (61) 4004-0001, inicia uma conversa com o especialista PJ, o assistente virtual do BB no aplicativo, digitando “#PJ” e escreve “Preciso registrar um boleto”. Na tela de conversas, serão solicitadas as informações do pagador do boleto (CPF, nome, endereço, complemento) e os detalhes de pagamento (valor, vencimento). Confirmadas as informações, o boleto é gerado e o cliente já pode encaminhar ao pagador.

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